Términos y condiciones del servicio

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El sitio web y ciertas herramientas incluidas en éste (tales como las calculadoras financieras) están diseñadas para ayudarle solamente a tomar sus decisiones financieras usando parámetros generalizados y sin considerar su situación económica específica. Su situación financiera personal es única y esta información puede que no sea la más apropiada para su situación específica. De esta manera, antes de tomar una decisión final o implementar una nueva estrategia financiera, CLEARPOINT le recomienda que usted obtenga información adicional y asesoramiento de un asesor financiero certificado de CLEARPOINT o de otro asesor financiero que puedan tomar en cuenta, con exactitud, sus circunstancias financieras.

Limitación de la responsabilidad legal: BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO NEGLIGENCIA, CLEARPOINT O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD INVOLUCRADA EN EL PROCESO DE CREAR, PRODUCIR, GUARDAR O DISTRIBUIR ESTE SITIO WEB, SERá RESPONSABLE POR DAñOS DIRECTOS, INDIRECTOS, DERIVADOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, NI DE LOS GASTOS DE CUALQUIER íNDOLE (INCLUYENDO, SIN LIMITACIóN, LAS PéRDIDAS DE GANANCIAS Y CUALQUIER TIPO DE DAñO QUE SURJA DEBIDO A LA PéRDIDA DE DATOS O POR DISRUPCIóN DEL NEGOCIO) QUE SURJAN O ESTéN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON EL USO DEL SITIO web, DEMORAS O POCA ACCESIBILIDAD AL MISMO, el funcionamiento de los PROGRAMAS INFORMáTICOS, PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVéS DE ESTE SITIO, YA SEA QUE DICHOS DAñOS SE BASEN EN CONTRATOS, AGRAVIOS, PERJURIOS Y RESPONSABILIDAD O DE LO CONTRARIO, AúN SI ha sido ADVERTIDO DE LAS POSIBILIDADES DE DICHOS DAñOS. USTED ACEPTA, ESPECíFICAMENTE, QUE NO RESPONSABILIZARáPOR NINGUNA RAZóN y bajo ninguna teoría QUE USTED PUEDA BASAR EN LA INFORMACIóN INCLUIDA EN O A TRAVéS DE ESTE SITIO, A CLEARPOINT Y/O A NINGUNA AGENCIA LICENCIADORA, PROVEEDORES DE PRODUCTOS Y DE MATERIAL INFORMATIVO, OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES Y/O A NINGUNO DE SUS SUCESORES. Como algunos estados de los Estados Unidos no permiten la exclusión o la limitación de las garantías o las responsabilidades implícitas para ciertas categorías de daños, por ende, algunas de las exclusiones o restricciones previamente descritas, pueden no ser aplicables a usted.

Indemnización: Usted acuerda defender, indemnizar y mantener indemnes a CLEARPOINT, sus directores, sus afiliadas y respectivos ejecutivos, empleados y agentes, agencias licenciadoras y proveedores frente a y contra todos los reclamos y demandas, pasivos y acuerdos judiciales, y los gastos, incluidos pero no limitados a los honorarios de abogados y gastos contables que surjan de su violación o presunta violación de los Términos y condiciones del uso inadecuado del servicio o de este sitio web, incluyendo las violaciones o usos inadecuados por su parte, sus empleados o agente suyo. CLEARPOINT también le avisa que nosotros le debemos notificar en casos de demandas o procesos legales en su contra y cooperaremos razonablemente con usted, a expensas suyas, en su defensa en algún reclamo, demanda o proceso legal.

Enlaces a otros sitios y anuncios incluidos en el sitio web: El sitio web puede contener enlaces electrónicos a sitios web controlados u ofrecidos por terceros (no afiliados a CLEARPOINT). Estos enlaces se proporcionan solamente como referencia informativa y para su conveniencia. CLEARPOINT no tiene ningún control sobre el contenido de esos sitios, ni tampoco esto constituye aprobación del mismo por parte de CLEARPOINT, o establece algún tipo de asociación entre CLEARPOINT y la otra agencia autora del material del enlace. A no ser que esté explícitamente detallado en este sitio web, CLEARPOINT no apoya, promueve o representa a ningún producto o servicio o garantiza calidad, fiabilidad y precisión de los productos figurados en o enlazados a través de cualquier anuncio que aparezca en esta Sitio.

Política sobre enlaces: CLEARPOINT le otorga licencia para crear hipervínculos o enlaces al contenido de del sitio web, siempre y cuando usted esté sujeto y cumpla con la política de enlaces de CLEARPOINT, que es parte de estos Términos y condiciones de uso. CLEARPOINT se reserva el derecho de revocar su derecho de usar o enlazar a contenido específicos en cualquier momento.

Programas informáticos disponibles en el sitio web: Cualquier programa informático disponible para descargar en este sitio web es una obra protegida por los derechos del autor y propiedad intelectual de CLEARPOINT y/o sus proveedores. Su utilización de los programas informáticos se rige por los términos del contrato de licencias de usuario final (End User Agreement), si acompañan al programa. Usted no puede instalar o usar ningún programa informático sin antes aceptar los términos del contrato de licencias de usuario final. Para programas informáticos que no contengan ningún contrato de licencia de usuario final, CLEARPOINT le otorga una licencia personal, intransferible y sin probabilidad de sub-licencia para usar el programa dentro del ámbito de usos anticipados por CLEARPOINT y que está sujeto a estos Términos y condiciones, y prohíbe cualquier otro uso no descrito aquí. Cualquiera de estos programas informáticos se le ofrece sujetos a las garantías y las exclusiones de responsabilidad expuestas en estos Términos y condiciones de uso.

Derechos de propiedad intelectual y de autor: Exceptuando el material de dominio público amparado bajo la ley de derechos de propiedad intelectual, el material contenido en este sitio web (incluyendo todos los programas informáticos o softwares, código HTML, Java applets, los controles activos X y otros códigos) está protegido por la las leyes internacionales y de los Estados Unidos de los derechos de propiedad y de autor. Salvo que se estipule expresamente lo contrario en los Términos y condiciones de uso, usted no puede copiar, diseminar, transmitir, exhibir, actuar, reproducir, publicar, licenciar, modificar, re- escribir, crear documentos derivados, transferir o vender ningún material incluido en este sitio web sin el consentimiento previo del autor o el propietario por derecho. Ningún material incluido en el sitio web de CLEARPOINT puede ser sometido a ingenierías inversas, desmontado, descompilado, transcrito, guardado en ningún sistema de recuperación o almacenamiento de información, traducido a ningún idioma o lenguaje de computadoras, retransmitido de ninguna manera o forma (electrónica, mecánica, a través de fotografías, o peticiones de inscripción y demás), revendido o redistribuido sin el consentimiento previo y por escrito de CLEARPOINT. La violación de estas disposiciones puede resultar en penalidades severas en una corte civil.

Usted puede hacer copias sueltas solamente para su uso personal y no comercial de todo el material incluido en nuestro sitio web, siempre y cuando éstas mantengan e incluyan los derechos de autor y cualquier tipo de marcas o notificaciones asociadas con dicho contenido. Usted no puede distribuir estas copias ni gratuitamente ni por un recargo sin antes obtener una autorización por escrito de CLEARPOINT o del autor/dueño del material copiado. Solicitudes para reproducir, distribuir o usar con algún otro propósito algún material del sitio web deben ser enviadas a:

Clearpoint Credit Counseling Solutions, Inc. Attn: Jim Craig

8000 Franklin Farms Drive Richmond, Virginia 23229-5004

Teléfono: 877.412.2227 o correo electrónico

Marcas registradas: “Clearpoint Bankruptcy Solutions”, Clearpoint Credit Counseling Solutions”, “Clearpoint Bankruptcy Counseling Solutions,” “Clearpoint Credit Counseling Solutions,” “Clearpoint Credit Report Solutions,” “Clearpoint Credit Score Solutions,” “Clearpoint Debt Management Solutions,” “Clearpoint Financial Solutions,” “Clearpoint Housing Counseling Solutions,” “Clearpoint Personal Financial Strategies,” “Credit Counseling You Can Trust,” el logotipo de la CDC, el logotipo de la CDC más plus “Consumer Debt Counseling,” “ByDesign,” “ByDesign Financial Solutions,” “Consumer Credit Counseling Service of Los Angeles,” “CCCS of Central New York,” “CCCS of the Central Southern Tier,” “CCCS of the Mohawk Valley,” “CCCS of the Capital Region and Hudson Valley,”  “CCCS of the North Country”, y el logo del CCCS de Central New York son marcas registradas de CLEARPOINT y están protegidas por las leyes estatales y federales. Las otras marcas registradas que puedan figurar en nuestro sitio web, aparecen con el consentimiento de sus respectivos autores/dueños. El uso inapropiado de las marcas registradas que figuran en el sitio web, pueden ser consideradas infracciones de las mismas y como una violación a los derechos de autor, las cuales están sujetas a penalidades severas y sustanciosas en una corte civil.

Cancelación de derechos de uso: CLEARPOINT se reserva el derecho de cancelar su uso del sitio web o cualquier porción de éste si usted viola alguno de los Términos y condiciones de uso aquí descritos. Si CLEARPOINT descubre o es notificado de que usted ha divulgado por Internet algún tipo de material que infrinja los derechos de autor, patentes, registros de marca, u otros derechos de propiedad o privacidad de terceros, CLEARPOINT puede cancelar y denegar su acceso a este sitio web, incluyendo todos sus cuentas de acceso o cualquier otro vínculo que usted haya creado con este sitio web.

Violación de derechos de autor: CLEARPOINT no tolerará ningún tipo de violación de derechos de autor o propiedad intelectual. Sin embargo, CLEARPOINT no controla o revisa el material presentado por los usuarios para identificar infracciones a los derechos de autor. Si usted cree que algún material de este sitio web viola sus derechos de autor, usted puede solicitar que este material sea eliminado notificándonos por correo postal. Su carta debe incluir la siguiente información:

  • Su nombre completo, dirección postal y número de teléfono
  • Su correo electrónico
  • Identificación del material con derechos de autor que usted considera está siendo violado
  • Identificación del material que viola sus derechos de autor y suficiente información para que CLEARPOINT localice el contenido en el sitio web
  • Su declaración de buena fe de que usted cree (i) que nuestro material viola sus derechos, (ii) que la información que nos manda en esta notificación es correcta (iii) que bajo pena de perjurio, usted está autorizado a actuar como el propietario y autor del material
  • Su firma física o digital

Envíe su carta al agente responsable de recibir dichas notificaciones de violación de los derechos de autores en CLEARPOINT:

Consumer Credit Counseling Service of Greater Atlanta, Inc.

Attn: Jim Craig

270 Peachtree Street NW, Atlanta, GA, 30303

Teléfono: 877.877.1995 o correo electrónico

Una vez recibida la notificación que cumpla y provea la información requerida, CLEARPOINT eliminará el material en violación, y si es apropiado, mandará una notificación al usuario que divulgó el material en nuestra página. Si CLEARPOINT elimina el material divulgado por un usuario en nuestro sitio web debido a una violación de derechos de autor, usted, el usuario, pude puede solicitar que el material sea restablecido notificando por escrito al agente encargado de ello. En su solicitud debe incluir la información siguiente:

  • Su nombre completo, dirección postal y número de teléfono
  • Su correo electrónico
  • Identificación del material que ha sido eliminado o al cual se le ha denegado acceso, incluyendo su ubicación antes de ser eliminado y/o denegado su acceso en nuestro sitio web
  • Su  declaración, bajo pena de perjurio, de que usted cree de buena fe de que el material que fue eliminado o denegado su acceso ha sido por un error o por una identificación incorrecta del materia
  • Su declaración consintiendo a someterse a la jurisdicción de las cortes del distrito federal a la cual su dirección corresponda, o si usted reside fuera de los Estados Unidos, a la corte del Distrito Este de Virginia, y que usted asumirá el proceso en contra de la persona (o su agente) que nos notificó sobre la violación de derechos de autor
  • Su firma física o digital

Una vez recibida la notificación cumpliendo los requisitos anteriores, CLEARPOINT le mandará una copia al autor que inicialmente nos notificó de la violación. Dentro de 10 a 14 días después  de recibida su notificación, CLEARPOINT restablecerá el material y su acceso del mismo a no ser que CLEARPOINT sea notificado de que el autor/dueño que inicialmente nos notificó de la violación de derechos de autor, haya presentado una demanda para obtener una orden judicial para impedir que el usuario divulgue el material en cuestión. Por favor, esté informado de que las personas que incorrectamente manifiesten que los materiales violan derechos de autor o que estos fueron eliminados por error, están sujetos a un posible enjuiciamiento y una sustanciosa responsabilidad para con CLEARPOINT y/o el autor del material o el usuario del sitio.

Foros comunitarios: CLEARPOINT puede brindar salas de chat, tableros de mensajes y otras zonas públicas en el área de foros comunitarios (“foros comunitarios”) en el sitio web de CLEARPOINT. Si CLEARPOINT provee dicho foro comunitario o si y usted usa un foro comunitario, usted es el sumo responsable de la comunicación que establezca y de las consecuencias de éstas. CLEARPOINT no asume ningún tipo de responsabilidad ante ninguna consecuencia surgida a través de comentarios de un foro comunitario o a raíz del uso del sitio web de CLEARPOINT. En el caso de que usted se sienta amenazado o que usted crea que otra persona esté en peligro, usted debe contactar a las autoridades locales inmediatamente.

Como parte de su acuerdo para poder utilizar los foros comunicatorios, usted reconoce que las acciones detalladas a continuación, constituyen un incumplimiento de los Términos y condiciones de uso:

  • Irrespetar la privacidad y el punto de vista de las otras personas;
  • Usar el foro comunitario con fines comerciales, incluyendo la promoción de artículos específicos o servicios;
  • Publicar contenido o información obsceno, profano, sexualmente explícito, difamatorio, dañino, amenazador, ilegal o intencionalmente falso;
  • Publicar expresiones flagrantes de intolerancia racial, odio, y/o uso de lenguaje persuasivo para incitar conductas criminales, disrupciones sociales o a la violación de alguna ley o regulación local, estatal, nacional y federal, o cualquier otra tipo de material que CLEARPOINT considere cuestionable;
  • Usar el foro comunitario con finalidades ilegales;
  • Personificar a otra persona;
  • Permitir que otra persona o entidad use su identificación personal para publicar o leer el contenido del foro; y
  • Publicar materiales que infrinjan y violen los derechos de autor y los derechos de propiedad intelectual de otras personas, así como también su privacidad y derechos públicos.

CLEARPOINT se reserva el derecho de grabar los diálogos de los foros comunitarios. CLEARPOINT no es responsable de monitorear el material y la información publicados por los usuarios, ya sean personas o entidades. Si somos avisados de que existen comunicaciones públicas que violan los Términos y condiciones de uso de esta sección, CLEARPOINT puede investigar esta alegación y, bajo su discreción, suprimir o solicitar que se remueva dicho contenido. CLEARPOINT se reserva el derecho de borrar cualquier tipo de comunicación o mensaje que sea publicado en el sitio web de Clearpoint  considere, ilegal, abusivo, perturbador o que no cumpla con las cláusulas de estos Términos y conducciones de uso. CLEARPOINT se reserva el derecho, sin ninguna obligación, de borrar todo tipo de comunicación o texto publicado en el sitio de web CLEARPOINT, independientemente si las mismas se adhieren o no a los Términos y condiciones de uso.

Además, CLEARPOINT se reserva el derecho, sin obligación, de monitorear o divulgar cualquier tipo de material publicado en el foro comunitario para verificar el cumplimiento de las normas de los Términos y condiciones de uso, si es necesario para realizar las funciones labores diarias, el mantenimiento del sitio de CLEARPOINT, o por ley, o de buena fe si se estima que dichas acciones son necesarias para (i) cumplir con la ley o con una solicitud judicial; (ii) defender y proteger los derechos de CLEARPOINT y de otros; o (iii) responder ante una emergencia y proteger la seguridad de nuestros usuarios o el público. CLEARPOINT NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA PARA CON SUS USUARIOS O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD SOBRE EL CUMPLIMENTO O INCUMPLIMIENTO DE LAS YA MENCIONADAS ACTIVIDADES DE VERIFICACIóN.

CLEARPOINT no ofrece garantías sobre la veracidad, la actualidad o la exactitud de la información publicada por lo sus usuarios, ni respalda ninguna opinión expresada por los mismos. EL USUARIO SERá ASUME LOS RIESGOS QUE PUEDAN SURGIR POR CONFIAR EN EL CONTENIDO PUBLICADO EN EL FORO.

Las áreas de los foros comunitarios públicos son solamente para discusiones y debates. Usted no puede usar ninguna de estas áreas para transmitir ningún tipo de material, incluyendo texto, audio, programas informativos, animaciones y fotos de otras personas sin el consentimiento por escrito de los dueños/autores. El material que se puede encontrar disponible en Internet, por lo general, no es de dominio público y está protegido por las leyes de derechos de autor y de marcas registradas. CLEARPOINT tiene el derecho, sin obligación, de monitorear cualquier área del foro comunitario para determinar el cumplimiento de las cláusulas incluidas en los Términos y condiciones de uso y cualquier otra regulación operacional que haya sido establecida por CLEARPOINT en cualquier momento.

Al publicar cualquier contenido o material en alguna foro comunitario, usted le concede a CLEARPOINT y a sus licenciatarios una licencia irrevocable, perpetua, a nivel mundial, no exclusiva, libre de regalías y restricciones para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, explotar, distribuir, practicar, mostrar o demostrar públicamente cualquier publicación hecha por usted en su totalidad, o parte de ella, y/o usarla e incorporarla en cualquier material que se pueda desarrollar en el futuro en todos las formas, medios y aspectos tecnológicos actuales o los que se puedan crear en un futuro. Al usar los foros comunitarios de CLEARPOINT, usted acepta todos las normas del los Términos y condiciones de uso expuestos en la misma con relación a dichos foros comunitarios aquí descritos.

Usted acuerda defender, indemnizar y mantener indemnes a CLEARPOINT, sus directores, sus afiliadas, empleados y agentes, agencias licenciadoras y proveedores frente a y contra todos los reclamos y demandas, pasivos y acciones legales, y gastos, incluidos pero no limitados a los honorarios de abogados y gastos contables, que surjan de su violación o presunta violación de los Términos y condiciones del uso inadecuado del cualquier foro comunitario por usted o por otros en relación con usted y con cualquier foro comunitario, incluyendo, sin limitación, demandas de difamación, calumnias, acosos, violaciones de derechos de privacidad y publicidad, pérdida de servicios o infracciones sobre la propiedad intelectual y otros derechos, o la violación the estos Términos y condiciones de uso.

Términos generales: Estos Términos y condiciones de uso, (incluyendo las políticas de privacidad y la política sobre enlaces, las cuales deben ser consideradas como parte de los Términos y condiciones de uso) constituyen el acuerdo total y un entendimiento entre usted y CLEARPOINT con respecto al uso del sitio web, suplantando todas las comunicaciones y/o propuestas anteriores. Las disposiciones de los Términos y condiciones de uso son divisibles, y en el caso de que alguna de éstas se determine que es inválida e imposible de implementar, la invalidez o inaplicabilidad de la misma no deberán afectar la validez o aplicabilidad de las demás. CLEARPOINT se reserva el derecho  de hacer cambios a estos Términos y condiciones de uso inmediatamente publicando los cambios de los mismos en este lugar. Al continuar usando este Sitio, usted confirma y acepta todos los cambios hechos por CLEARPOINT. La versión impresa de estos Términos y condiciones de uso deberá admitirse en los procesos judiciales o administrativos derivados de o relacionados con el uso del Sitio, de la misma forma y de acuerdo con las mismas condiciones que cualquier otro registro o documento comercial inicialmente generado en formato impreso.

Jurisdicción: Este sitio web es controlado y operado por CLEARPOINT desde nuestra oficina principal en la Mancomunidad de Virginia. CLEARPOINT no garantiza que el material disponible en este sitio web sea apropiado ni que estará disponible para su uso en todos los lugares. Quienes decidan acceder a este sitio web desde cualquier ubicación, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales según corresponda. Este Sitio no pretende someter a CLEARPOINT a las leyes o jurisdicción de otros estados, países, o territorio que no sea el de la Mancomunidad de Virginia.

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Política de privacidad para niños: A continuación le presentamos las condiciones y notificaciones adicionales referentes al uso de este Sitio por menores de 13 años cuando CLEARPOINT tiene conocimiento de ello:

  • Los usuarios menores de 13 años de edad no pueden presentar o divulgar información en línea sin el consentimiento de los padres o tutor legal. Antes de recopilar información sobre algún niño menor de 13, CLEARPOINT intentará razonablemente de obtener el consentimiento de los padres o tutores legales del niño una vez que se les informe que tipo de información se les está pidiendo, cómo se recopila, se usa y bajo qué circunstancias se comparte por CLEARPOINT.
  • A pesar de que CLEARPOINT aplica estos Términos y condiciones de uso a toda persona sobre las cual tenga conocimiento que es menor de 13 años y que está presentando información personal, tenga en cuenta de que no tenemos un método de identificación infalible. CLEARPOINT le recomienda a los padres y tutores legales que supervisen la actividad en Internet de sus hijos, adoptando herramientas de control parental disponibles en servicios en línea y fabricantes de programas informáticos y que ayudan a proporcionar un entorno en seguro para los niños cuando están en línea. Estas herramientas también pueden evitar que los niños revelen por Internet su nombre, dirección y otra información personal sin el permiso de sus padres.
  • La “Información personal” recopilada sobre los niños, puede incluir cualquier información estipulada en la definición anteriormente expuesta sobre la “Información personal” aplicable a los usuarios generales del Sitios y pueda ser usada por CLEARPOINT con los mismo propósitos. CLEARPOINT no alquila, vende o intercambia o facilita a terceros ninguna lista que contenga la información personal de los niños, exceptuando cuando sea necesario para procesar alguna petición del niño o para completar algún pedido hecho a algún anunciante presentados en nuestra página web.
  • Si un niño se registra y participa en algún juego, concurso o cualquier otra actividad patrocinada por CLEARPOINT a través del sitio web, el niño se verá obligado a compartir, dentro de parámetros razonables, información personal mínima para poder participar.
  • Los padres o tutores legales de los menores pueden pedirle a CLEARPOINT que les muestre y les describa que tipo de información personal ha sido recopilada sobre su hijo. También nos puede dar instrucciones de descontinuar el uso, actualización y recopilación de la misma.
  • Si por voluntad propia, un niño revela su información personal así como su nombre, correo electrónico u otra información personal, en chats, boletines o foros comunitarios electrónicos, esto puede resultar en el recibimiento de mensajes no solicitados por terceros.

Si usted tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones de uso, el funcionamiento del sitio de CLEARPOINT, o sobre su experiencia con CLEARPOINT, nos puede contactar a través de: customer.service@clearpointcreditcounselingsolutions.org.