Preguntas más frecuentes sobre la asesoría de ejecuciones hipotecarias

 Preguntas Frecuentes

Tengo dificultades financieras y dejé de pagar una mensualidad de mi hipoteca. ¿Qué debería hacer?

  • No pierda tiempo. Primero, llame al departamento de mitigación de pérdidas de su banco e infórmeles de lo que ha pasado o cambiado que ha causado que usted no haya hecho el pago. El banco muy probablemente le hará preguntas detalladas acerca de su ingreso y gastos actuales. Si es así, tome nota de lo que dijo, con quién habló y qué le dijeron.
  • Evite decirle a su banco hipotecario que usted hará pagos que no necesariamente podrá cumplir. Falsas promesas pueden causar problemas adicionales para ganar la cooperación del banco.
  • Llame al 800.750.2227 (CCCS) y pida una cita para una sesión de Asesoría Sobre la Prevención de la Ejecución Hipotecaria. Nuestros asesores están certificados por el departamento de vivienda y desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD por sus siglas en inglés) para ayudarle a entender sus opciones.

Empiece una sesión de asesoría de prevención a la ejecución hipotecaria hoy haciendo Usted será ahora dirigido a housing.clearpoint.org para registrarse o ingresar y procesar su servicio de asesoría y educación.

Cuando me reúna con un especialista de vivienda de Clearpoint, ¿qué opciones podremos discutir?

  • Venta al descubierto
  • Escritura de propiedad inmobiliaria en lugar de ejecución hipotecaria
  • Modificación de préstamo
  • Refinanciamiento
  • Indulgencia
  • Repago
  • Reclamo parcialsale

En su sección de Asesoramiento para la Prevención de la Ejecución Hipotecaria, un asesor hablará con usted acerca de estas opciones y cuáles son elegibles. Estas opciones no están disponibles para todos los propietarios.

¿Que deberían entender los consumidores acerca de la modificación?

Probablemente la cosa más importante para entender acerca de las modificaciones es que están procesadas caso por caso. No hay dos situaciones que sean exactamente parecidas, de igual manera como no hay dos bancos o inversionistas parecidos. Los inversionistas y los bancos hipotecarios utilizan una fórmula complicada referida como el Valor Presente Neto (NPV por sus siglas en inglés). Esta fórmula está principalmente diseñada para proteger los intereses del inversionista. Simplemente no hay garantías. El primer objetivo del banco es minimizar la pérdida del inversor. Si este objetivo coincide con el deseo de modificación del propietario, todas las partes ganan. De otra manera, el propietario puede tener una batalla cuesta arriba para obtener una modificación permanente.

¿Cuál es la razón principal por la que los bancos niegan una modificación?

En un reporte emitido por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, los bancos hipotecarios han estimado que la causa para negar modificaciones permanente en 80% de los casos es la falta de una documentación completa o documentos faltantes por parte del propietario. Esta estadística presupone que el propietario ha sido aceptado para una modificación de prueba en el pasado, y también subraya la importancia de que el propietario cumpla con todas las peticiones del banco para obtener los documentos y la información actualizada.

En cualquier caso, un consumidor inteligente tendrá una estrategia de respaldo en el evento de que su objetivo para retener su casa no se realice.

Llame al 800.750.2227 para hacer una cita con uno de nuestros asesores certificados de vivienda para enterarse acerca de las diferentes opciones disponibles y para entender mejor el tiempo que toma la ejecución hipotecaria.

 

Las estafas de prevención de ejecución hipotecaria son muy comunes. Protéjase a sí mismo.

  • Evite firmar documentos que son confusos. Entienda cada oración. Asegúrese que un asesor de vivienda de Clearpoint o su abogado revisen sus documentos antes de que los firme.
  • Una de las estafas más comunes ocurre cuando alguien le pide que le transfiera su casa (y su hipoteca). Ellos prometen con ponerse al día con los pagos de la hipoteca, alquilarle la casa a usted y luego venderle la casa otra vez cuando ya pueda afrontar los pagos.Usualmente, ellos le dirán que cuando su situación financiera mejore, ellos le revenderán la casa. Muchos problemas suceden en esta circunstancia en que la persona que compra la casa no hace los pagos de la casa, la persona puede tomar una comisión por este servicio y desaparecer o tratar de subirle el precio de la casa en el futuro.
  • Si suena muy bueno para ser verdad, siga sus instintos y evite esa transacción.

Aviso importante: Clearpoint NUNCA le enviará textos, correos electrónicos, correo o le llamará para pedirle que envíe o deposite dinero en cualquier cuenta que no sea la suya (según el método de pago que haya elegido y que esté asociado con su Programa de Manejo de Deudas, o para servicios específicos como educación de vivienda o asesoría de bancarrota). Si usted recibe una correspondencia de esta naturaleza, tenga por favor en cuenta que esa puede ser una estafa. No responda o comparta ninguna información personal o bancaria y contacte inmediatamente al 877 877 1995, o por correo electrónico a customer.service@clearpointccs.org.