Estándares de excelencia

Agencia acreditada por el Better Business Bureau

Clearpoint Credit Counseling Solutions está acredita por el BBB en su red nacional. Lea sobre nuestra calificación de A+ con el BBB.

Membrecía de la NFCC

Clearpoint es un antiguo miembro de la Fundación Nacional para Asesoramiento Crediticio, (NFCC por sus siglas en inglés). La NFCC es la red más grande y respetada de todo el país que une y certifica agencias como las nuestras.
Para ser parte de la NFCC las agencias deben:

  • Ser acreditadas por el Consejo de Acreditación, (COA por sus siglas en inglés.)
  • Tener asesores financieros certificados
  • Proveer asesorías detalladas sobre cómo crear presupuestos a bajo costo
  • Mantener los estándares de trabajo más elevados en el campo profesional

En Clearpoint exigimos a todos nuestros asesores que obtengan todas las certificaciones de la NFCC necesarias antes de ofrecer asesorías al público.

Consejo de Acreditación

Clearpoint Credit Counseling Solutions está acreditada por el Consejo de Acreditación, (COA, por sus siglas en inglés). COA es una agencia independiente, sin fines de lucro y respetada internacionalmente que acredita a más de 1,400 organizaciones y programas sociales. La acreditación implica:

  • Establece la confiabilidad de organizaciones en la cual los consumidores pueden confiar
  • Protege a las organizaciones contra bajar los estándares de servicio
  • Ayuda a las organizaciones a satisfacer los requisotos de evaluación y medidas
  • Demuestra responsabilidad en la administración de sus recursos

Certificación de HUD

Clearpoint es una agencia certificada por del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estrados Unidos (HUD, por sus siglas en inglés) para proveer asesorías de vivienda.
HUD tiene la autoridad para proveer servicios de asesoría de vivienda directamente o a través de organizaciones privadas o públicas que tienen la capacitación adecuada para ofrecer estos servicios para personas de medianos y bajos ingresos. Clearpoint es una de estas agencias.

Mejores Prácticas

Además de los estándares de excelencia exgidos por la NFCC, COA y el BBB, Clearpoint se rige y sigue nuestro propio código de excelencia profesional, nuestras políticas de derecho del cliente y proceso para solucionar quejas.

Pulse aquí para más información sobre Clearpoint Credit Counseling Solutions.